FAQ

Pour toute question, vous pouvez contacter directement notre SAV à l’adresse corentin.sauvage@hotmail.fr ou via le formulaire de contact du site. Nous faisons notre maximum pour vous répondre dans les plus brefs délais.

Oui bien entendu. Vous avez 14 jours à compter de la réception de votre colis pour effectuer un retour si votre commande ne vous convient pas. Les frais de renvoi restent cependant à votre charge. Nous vous invitons à nous contacter via le formulaire de la page « contact » pour obtenir la procédure à suivre.

Nous essayons, dans la mesure du possible, de réapprovisionner les articles en rupture de stock. N’hésitez pas à nous écrire via le formulaire de la page « contact » enfin d’obtenir plus d’informations.

Suivez-vous sur les réseaux sociaux afin d’en être informé ! @corentinsauvageart

Une fois la commande passée et le paiement validé, vous disposez d’une heure pour nous contacter afin que nous puissions procéder à toute modification nécessaire à la bonne préparation de votre commande. Une fois ce délai écoulé, aucune modification ou annulation ne pourra être prise en compte. Toutefois, il vous est possible d’effectuer un retour après réception de votre colis.

Lors de la validation de votre commande, un email vous sera envoyé avec votre n° de suivi. Si vous n’arrivez pas à accéder à votre n° de suivi, n’hésitez pas à nous en faire part par email à l’adresse corentin.sauvage@hotmail.fr ou via le formulaire de contact du site.

France Métropolitaine
Colissimo à domicile (sans signature) 4€
Colissimo à domicile (avec signature) 5€
Lettre suivie à partir de 1,20€

DOM-TOM
Colissimo à domicile (avec signature) à partir de 11€

Belgique, Allemagne, Luxembourg, Pays-Bas
À domicile (avec signature) 8€
Colissimo en point de retrait ou bureau de poste 6,50€

Europe (+ Suisse)
À domicile (avec signature) 10€
Colissimo en point de retrait ou bureau de poste 8€

Canada/USA
À domicile (avec signature) à partir de 24€

Livraison offerte dès 60€ d’achat vers la France métropolitaine.
Livraison offerte dès 100€ d’achat vers l’Europe et la Suisse.

Hors jours fériés et week-end, votre commande est prise en charge et expédiée dans les 48h.

Délais de livraison Colissimo
Vers la France métropolitaine environ 48h (2 jours ouvrables)
Vers l’Outre-Mer environ 5 à 7 jours ouvrables
Vers l’Europe environ 4 à 8 jours ouvrables
Vers l’international environ 6 à 10 jours ouvrables

Délais de livraison Lettre Suivie
Vers la France métropolitaine environ 48h (2 jours ouvrables)

Délais moyens constatés.
Ces délais peuvent être rallongés dans certains cas comme en période de fêtes par exemple.

Nous livrons dans tous les pays du monde.

Load More

Corentin Sauvage

© 2020 corentinsauvage. Tous droits réservés.