Comment puis-je vous contacter ?

Pour toute question, vous pouvez contacter directement notre SAV à l’adresse corentin.sauvage@hotmail.fr ou via le formulaire de contact du site. Nous faisons notre maximum pour vous répondre dans les plus brefs délais.

Puis-je retourner un article ?

Oui bien entendu. Vous avez 14 jours à compter de la réception de votre colis pour effectuer un retour si votre commande ne vous convient pas. Les frais de renvoi restent cependant à votre charge. Nous vous invitons à nous contacter via le formulaire de la page « contact » pour obtenir la procédure à suivre.

Y aura-t-il un réassort sur les produits épuisés ?

Nous essayons, dans la mesure du possible, de réapprovisionner les articles en rupture de stock. N’hésitez pas à nous écrire via le formulaire de la page « contact » enfin d’obtenir plus d’informations.

Puis-je supprimer ou modifier ma commande ?

Une fois la commande passée et le paiement validé, vous disposez d’une heure pour nous contacter afin que nous puissions procéder à toute modification nécessaire à la bonne préparation de votre commande. Une fois ce délai écoulé, aucune modification ou annulation ne pourra être prise en compte. Toutefois, il vous est possible d’effectuer un retour […]

Comment suivre ma commande ?

Lors de la validation de votre commande, un email vous sera envoyé avec votre n° de suivi. Si vous n’arrivez pas à accéder à votre n° de suivi, n’hésitez pas à nous en faire part par email à l’adresse corentin.sauvage@hotmail.fr ou via le formulaire de contact du site.